Prazo de envio e entrega

Prazo de envio

Consideramos o prazo de envio o tempo que a nossa equipe leva para preparar o seu pedido e entregar nos postos de coleta dos transportadores utilizados na plataforma.

O prazo de envio é de 1 até 2 dias úteis no máximo, não temos operação de entrega nos postos de coleta aos sábados, domingos e feriados. Fique ligado nos feriados regionais.

Prazo de entrega

A estimativa do prazo de entrega consta na página do produto conforme imagem abaixo. O prazo de entrega depende exclusivamente do frete contratado e região que a entrega deve ocorrer, no Brasil os prazo de entrega podem ser de 2 até mais de 30 dias dependendo da localidade.

Atrasos na entrega

A AZ Papelaria conta com uma equipe de profissionais a sua disposição para atender todas as suas dúvidas, em casos de atraso você só precisar entre em contato através dos nossos canais de comunicação que são telefone, e-mail e Whatsapp e nos informar o seu número do pedido e nós vamos te auxiliar do início ao fim.